Nhằm đẩy mạnh việc thực hiện giải quyết TTHC trên môi trường điện tử tạo điều kiện thuận lợi, minh bạch, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi giải quyết TTHC. Phát huy vai trò gương mẫu, đi đầu của cán bộ, công chức, viên chức trong thực hiện thủ tục hành chính; phấn đấu 100% cán bộ, công chức, viên chức của cơ quan, đơn vị có tài khoản trên Cổng dịch vụ công Quốc gia;  UBND xã Sông Phan đã triển khai mô hình các hội, đoàn thể tình nguyện hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến.

Cán bộ Hội đoàn thể xã Sông Phan hỗ trợ công dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến tại bộ phận Một cửa của xã

 Hằng ngày các đoàn thể sẽ phân công 01 cán bộ hỗ trợ tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã với nhiệm vụ: đón tiếp người dân; hỏi về nhu cầu, hỗ trợ lấy số và hướng dẫn người dân lập tài khoản công dân điện tử,  các bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến...; hỗ trợ người dân rà soát, scan, chụp ảnh và nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến theo quy định.

Với hiệu quả mô hình này, bước đầu đã nhận được sự đồng tình ủng hộ của người dân, người tham gia thủ tục hành chính không cần phải tạo tài khoản, không mất nhiều chi phí và thời gian đi lại, người dân có thể nhận kết quả tại nhà, góp phần đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, công tác chuyển đổi số trên địa bàn xã, tăng số lượng hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công của tỉnh và cổng dịch vụ công quốc gia, xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.